Berater PPZV (m/w/d)

  • Bundesweit (Homeoffice möglich)
  • Ab sofort
  • Vollzeit, Teilzeit
  • unbefristet

Diese Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen:

Das ist zu tun:

  • Sie beraten unsere Mandant:innen im Rahmen der Betrugsprävention.
  • Sie übernehmen Verantwortung für die professionelle Bearbeitung von Verdachts- und Betrugstransaktionen im Zahlungsverkehr bei den betreuten Mandant:innen.
  • Den in diesem Zusammenhang entstehenden Gesprächen mit Endkunden begegnen Sie mit der Planung und Durchführung einer professionellen Telefonie.
  • Hinsichtlich der Betrugsvarianten und notwendiger Maßnahmen übernehmen Sie die Abstimmung mit den relevanten Stellen innerhalb des Teams, des Unternehmens und in der Sparkassen-Finanzgruppe.
  • Unsere Mandantinnen und Mandanten unterstützen Sie in der Schaffung von Transparenz hinsichtlich der vereinbarten Service Level und Leistungserbringung.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben erfolgreich Ihre Ausbildung als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau abgeschlossen bzw. besitzen alternativ eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben ausgewiesenes themenbezogenes Fachwissen (z. B. umfangreiche Erfahrung in der Betrugsbekämpfung bei einem Finanzdienstleister).
  • Sie verfügen über Projekterfahrungen im Bereich der Betrugsprävention.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte kompetent zu beurteilen, schlüssig darzustellen und verständlich zu dokumentieren.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Präsentationsstärke zeichnen Sie aus.
  • Sie arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich, teamfähig und besitzen soziale Kompetenz.
  • Gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Anwendungen? Perfekt!

 

Das sagen wir Ihnen zu:

  • einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der führenden Dienstleister der Sparkassenfinanzgruppe,
  • eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Team von Expertinnen und Experten für Cyber Security,
  • einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung,
  • eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung, die für uns ebenso selbstverständlich ist, wie vorbildliche Sozialleistungen und Benefits wie z. B. Kindergartenzuschuss, JobRad, zum Teil Jobticket-Möglichkeiten und Essenszuschuss,
  • Online-Business-Yoga und Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen,
  • eine angenehme Unternehmenskultur mit positivem Arbeitsklima.

  • Aus- und Weiterbildung
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Firmenevents
  • Homeoffice und die dazugehörige Ausstattung
  • Jobrad
  • Kindergartenzuschuss
  • Mitarbeiterprämien
  • Online Yoga
  • Rabatte und Sonderkonditionen
  • Sonderurlaub
  • Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen
 
Alle Benefits finden Sie hier im Überblick.
 

Klingt gut?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nora Reckziegel
Personalmanagement
Tel: +49 228 4495-7331